Política de Privacidade

 

 

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11/09/2025

 

Controlador: Cesar David Guerra Naranjo, CPF 101.201.531-90, com endereço em Rua Vinte de Setembro, 80, Ap. 207, CEP 90130-090, Porto Alegre/RS – Brasil (“Controlador”, “nós”).

 

Esta Política se aplica ao site www.naranjooficial.com.br e demais páginas, lojas virtuais ou aplicativos por nós operados (em conjunto, “Loja”).

 

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer quaisquer Dados Pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

 


 

 

1. Definições (LGPD – Lei 13.709/2018)

 

 

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar pessoa natural (nome, e-mail, telefone, IP etc.).

  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, religião, saúde, vida sexual, biometria etc.

  • Tratamento: qualquer operação com dados (coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, eliminação etc.).

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

 

 


 

 

2. Dados que coletamos

 

 

  • Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ (para emissão fiscal/entrega), mensagens enviadas via formulário ou suporte.

  • Automáticos de navegação: IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, geolocalização aproximada, dados de cookies e identificadores do dispositivo.

  • Transacionais: informações de pedidos, histórico de compras, valores e forma de pagamento (nunca armazenamos dados completos do cartão).

 

 

Não coletamos dados sensíveis de forma intencional.

 


 

 

3. Finalidades do tratamento

 

 

Tratamos dados pessoais para:

 

  • Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas.

  • Oferecer suporte ao cliente.

  • Personalizar sua experiência na Loja.

  • Enviar comunicações de marketing (com base em consentimento, podendo ser revogado).

  • Cumprir obrigações legais (fiscais, tributárias, log de acessos etc.).

  • Prevenir fraudes, melhorar segurança e estatísticas da Loja.

 

 


 

 

4. Compartilhamento

 

 

Podemos compartilhar dados com:

 

  • Provedores de hospedagem, segurança e TI.

  • Gateways de pagamento e instituições financeiras.

  • Transportadoras e serviços de logística.

  • Plataformas de marketing e CRM.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

    Eventualmente, dados podem ser transferidos internacionalmente, observando padrões de segurança.

 

 


 

 

5. Cookies e tecnologias

 

 

Usamos cookies e tecnologias similares para:

 

  • Permitir funcionamento da Loja.

  • Analisar uso e melhorar desempenho.

  • Personalizar ofertas e anúncios (Facebook, Google, Bing etc.).

    Você pode gerenciar cookies no seu navegador. A desativação pode limitar funcionalidades.

 

 


 

 

6. Direitos do titular

 

 

Você pode solicitar, a qualquer momento:

 

  • Confirmação e acesso aos seus dados.

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários.

  • Portabilidade (quando aplicável).

  • Informação sobre compartilhamento.

  • Revogação de consentimento para comunicações de marketing.

    Atenderemos conforme prazos legais, podendo ser necessário manter dados por obrigações fiscais/contratuais.

 

 


 

 

7. Retenção e segurança

 

 

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades declaradas ou exigidas por lei.

Adotamos medidas de segurança adequadas (criptografia, controle de acesso, monitoramento), mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique risco ou suspeita de incidente, comunique-nos imediatamente.

 


 

 

8. Crianças e adolescentes

 

 

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que tais pessoas não forneçam dados pessoais.

 


 

 

9. Links de terceiros

 

 

Podemos disponibilizar links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de cada site.

 


 

 

10. Alterações desta Política

 

 

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão atualizada estará sempre disponível em www.naranjooficial.com.br/politica-de-privacidade. Alterações relevantes poderão ser notificadas por e-mail ou aviso no site.

 


 

 

11. Contato e Encarregado (DPO)

 

 

Encarregado (DPO): Cesar David Guerra Naranjo

📧 E-mail: [email protected]

 

📍 Endereço: Rua Vinte de Setembro, 80, Ap. 207, CEP 90130-090, Porto Alegre/RS – Brasil